蔡礼旭：衣着也会影响一个人的心理状态

一个人的衣着，会影响内在状态。在一些重要的场合，会规定要穿正式的服装才能进入，或比较慎重的表演，都会对衣着有要求。我们到文化中心去，就要求衣着端庄，假如你穿拖鞋、短裤去，就很不恰当。当我们穿着整齐，内心也会生起恭敬心。在行销界有一位销售高手叫乔其拉德，他很会卖车子。他有一次在家里睡觉，突然惊醒跑到镜子前开始穿西装打领带，穿戴整齐，然后恭恭敬敬拿起电话，打给他的客户。跟客户谈完话后，放下电话解开领带，脱下西装，又钻到被窝里睡觉。他太太看了说：“你疯了吗？”乔其拉德跟他太太说：“客户虽然没有看到我的样子，如果我穿得很随便，我在言谈中也会很随便，客户可以感受到；而我穿上笔挺的西装，表示内心对客户非常尊重，他一定可以在电话那头感受到我对他的恭敬心。”确实，衣着能影响一个人的心理状态。当他这个习惯养成了，每当他去面对客户的时候，绝对都是恭恭敬敬，因为连客户看不到的地方，他都是一样恭敬，这叫做表里一致。