蔡礼旭：不懂礼节成事不足败事有余

我们来冷静看看现在的孩子。假如他一早起来都是父母把他叫起来的，都是父母把早餐给他准备好的，你说他有什么办事能力？甚至于是客人来了，他在那看电视，动都不动，连接待都不会接待。然后吃饭的时候都是他第一个跳上桌去吃，也不会帮忙，看到喜欢吃的就吃一半。请问这样的人你敢用他吗？这题这么难吗？还是你们没做过老板？大家想一想，这样的人你用了，什么时候给你出纰漏，你都不知道。他连这些应对进退都不懂，连一些小事都不会处理，他只有一张文凭，你敢用他吗？
　
我们曾经遇到一位企业家，他就说，大学毕业很不简单，他就请大学生来。结果有一次去接待客人，客人是湖南人，所以老板就特意点湖南菜。带了两个大学生去，是帮忙招呼客人的，结果这两个人都自己在那里讲话，也不会看脸色。闽南话说“不会看眼色”，很迟钝。然后，一开始吃的时候，两个人还在那里讨论，这个不好吃，那个不好吃。后来上来辣的菜，专点给湖南客人的。他们两个喜欢吃辣，那个菜一上来，两个人抢着转那个盘子，把菜转到自己面前，然后先吃。这个老板那个时候修养也不错，没有当场发飙。老板没办法，很无奈，赶紧转到客人面前。结果转没一下子，他俩又把它转回来。所以连这些礼节都不懂，成事不足败事有余。