蔡礼旭：真诚沟通是必修科目

事实上为人君、为人亲、为人师，底下的人提意见都没有坏事。第一个，他提对了不就帮我们一把吗？不然公众的事我们自己考虑不周到，或者判断不正确，做错了，我们於心也不安。所以他劝对了，你感谢他；他劝错了，你刚好指导他。他劝对了，你也没错，只是考虑角度不同，两个人一交流，考虑事情不是更全面吗？而且同时你再分析给他了解，也让他能站在领导的角度去考虑事情，他也慢慢会变成熟。可是你不去跟他沟通，他每天在那里等，又看你没反应，他就开始胡思乱想。可是有时候我们这个领导太多变成什么？自我的考虑。比方说他劝你，我很忙，改天再跟我讲、改天再跟我讲、改天再跟我讲，改天都是自己的角度。你拖久了，他想得已经觉得很难受了，感觉你不尊重他，到时候你再解释，可能人家都很难接受。但是我真的很忙，他没有办法体会我。拜托，你再忙不能说：我最近很忙，可不可以下个礼拜再跟你谈这个事。不就解决了吗？忙，连十秒钟都没有，这个也给自己太大的藉口，那个根本上是什么？不恭敬人。领导者假如没有能够体恤人家的心，不尊重人家的状况，无形当中这个下属的力量没有办法凝聚起来，自己会做得很累，有时候还觉得别人不帮忙。其实我们跟下属很多机会，都要这样很坦诚的，大家就能互相理解。所以真诚沟通是必修科目。从哪里开始练？从对父母，能真诚的跟父母做沟通，而且还能够做到“怡吾色，柔吾声；谏不入，悦复谏，号泣随，挞无怨”。